Augmedica Praxis für Augenheilkunde und ästhetische Medizin Dr. med. Carla Wendt at Petersstraße 1 in Leipzig, Sachsen

Bewertungen über Augmedica Praxis für Augenheilkunde und ästhetische Medizin Dr. med. Carla Wendt

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  Ich suchte am 15.11.2017 nach vorheriger telefonischer Terminsvereinbarung gemeinsam mit meiner Mutter die Praxis von Frau Dr. Wendt auf. Die Ärztin forderte von meiner Mutter die Herausgabe der Chipkarte, worauf meine Mutter ihr erklärte, dass wir bei der Debeka privat versichert sind und diese keine Chipkarten aushändigt. Meine Mutter wollte die Ärztin darauf verweisen, dass sie alle notwendigen Daten bereits im Rahmen des Erstkontakts mitgeteilt hat. Frau Dr. Wendt ließ jedoch meine Mutter nicht zu Wort kommen und forderte mit barschem Ton den Personalausweis. Hieraufhin erklärte meine Mutter ihr, dass sie leider momentan nicht in der Lage ist, sich auszuweisen, da in ihr Auto eingebrochen und ihre Handtasche mit allen Dokumenten gestohlen worden ist. Sie lachte meine Mutter aus und gab ihr zu verstehen, dass sie sich diese „Geschichte“ ausgedacht habe. Ich empfand dies als ausgesprochen ungehörig. Da meine Mutter und ich jedoch dringend einen Augenarzttermin benötigten, bot meine Mutter ihr an, die an die Polizei gerichtete Strafanzeige ihr zu faxen, damit sie sich von der Ordnungsgemäßheit der Angaben meiner Mutter überzeugen kann. Sie verhöhnte meine Mutter und machte noch einmal deutlich, dass sie ihr nicht glaubt und mit ihr keinen Behandlungsvertrag abschließt. Meine Mutter sagte dann sinngemäß zu Frau Dr. Wendt: "Frau Dr. Wendt, ich erlaube mir den Hinweis, dass ich als Rechtsanwältin tätig bin und stets meine Rechnungen zu begleichen pflege. Ich finde es ausgesprochen ungehörig von Ihnen, mir per se zu unterstellen, dass ich Ihre Rechnung nicht bezahlen werde." Anstatt diese Ausführungen meiner Mutter aufzugreifen und zu einem sachlichen Gespräch zurückzufinden, bekräftigte Frau Dr. Wendt nochmals ihren Standpunkt. Frau Dr. Wendt hat sich nicht einmal veranlasst gesehen, danach zu fragen, welches Leiden seitens meiner Mutter sowie meinerseits im Raume steht und wie dringlich der Termin ist. Sie unterstellte meiner Mutter ohne jeden Grund betrügerische Absichten und war nicht bereit, uns zu behandeln.
  27.11.2017

  LUIS GOMÉZ

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